Часті запитання

Так. Залежно від ситуації борг можна зменшити або списати повністю. Найчастіше суд прибирає незаконні відсотки, пеню та штрафи, а якщо кредитор пропустив трирічну позовну давність, у стягненні можуть відмовити зовсім. Ще один шлях, коли боргів багато й платити нічим, це банкрутство фізичної особи, яке дозволяє списати заборгованість за рішенням суду. Який варіант підійде саме вам, зрозуміло після аналізу договорів.

Однозначної цифри немає, бо все залежить від договору й дій кредитора. У частині справ вдається лишити тільки тіло кредиту, тобто фактично взяту суму, і прибрати всі нарахування зверху. Іноді борг закривається повністю через позовну давність. Точний прогноз адвокат дає після того, як побачить ваш договір і розрахунок заборгованості.

Це судова процедура за Кодексом України з процедур банкрутства, яка дозволяє людині, що не може обслуговувати борги, списати їх за рішенням господарського суду. Вона підходить, коли боргів багато, вони перед різними кредиторами, а доходів для погашення бракує. Процедура має свої умови й наслідки, тому спершу ми перевіряємо, чи є підстави саме у вашому випадку.

Банкрутство не безкоштовне за наслідками. Під час процедури майном розпоряджається керуючий, частину майна можуть продати для розрахунку з кредиторами, а на людину діють певні обмеження, наприклад щодо нових кредитів протягом визначеного строку. Водночас єдине житло та речі першої потреби мають захист. Ми пояснюємо всі наслідки заздалегідь, щоб рішення було зваженим.

Так, підхід до МФО такий самий, як до банків, а часто навіть простіший. Мікрофінансові організації люблять нараховувати відсотки й пеню, що в рази перевищують позичену суму, і саме ці нарахування вдається оскаржити. До МФО так само застосовується позовна давність у три роки.

Так буває, коли платежі йдуть переважно на відсотки й пеню, а тіло кредиту майже не зменшується. У такій ситуації є сенс не платити наосліп, а перевірити законність нарахувань і, якщо потрібно, врегулювати борг через перемовини або суд. Часто підсумкова сума до сплати виявляється значно меншою за ту, яку вимагає кредитор.

Так, це один з робочих варіантів досудового врегулювання, який ми називаємо закриттям за тіло. Ви сплачуєте лише фактично отриману суму, а незаконно нараховані відсотки, пеню та штрафи кредитор списує за домовленістю. Умови залежать від конкретного кредитора, але професійні перемовини зазвичай дають кращий результат, ніж спроби домовитися самостійно.

Так. Після того як суму вдалося зменшити, її часто можна розбити на платежі, зручні для вашого бюджету. Мета не просто зменшити цифру на папері, а зробити так, щоб борг реально можна було погасити й закрити питання остаточно.

Так, і такі справи виграються регулярно. Кредитори часто нараховують незаконні суми або пропускають строк звернення до суду. Результат кожної справи залежить від договору, розрахунку боргу й доказів, але сам факт участі адвоката суттєво підвищує шанси на зменшення чи відмову у стягненні.

Головне не ігнорувати повістку. Якщо відповідач не бере участі, суд може розглянути справу без нього й ухвалити заочне рішення, яке зазвичай не на користь боржника. Щойно отримали повістку чи ухвалу, зверніться до адвоката. Він ознайомиться з матеріалами, підготує відзив на позов і представлятиме вас у засіданнях.

Позовна давність це строк, протягом якого кредитор може стягнути борг через суд. За статтею 257 Цивільного кодексу він становить три роки. Якщо кредитор чи колектори пропустили цей строк, ми заявляємо про його застосування, і суд може відмовити у стягненні. Важливо, що суд враховує давність тільки за заявою сторони у процесі, сам по собі борг не зникає.

Так, за наявності підстав. Ними бувають несправедливі умови, порушення Закону «Про споживче кредитування», відсутність вашого підпису чи факту отримання коштів, а також оформлення кредиту без вашого відома. Ми аналізуємо договір і за потреби подаємо зустрічний позов про визнання його недійсним.

Нерідко це просто спосіб залякати. Реальну наявність справи можна перевірити в Єдиному державному реєстрі судових рішень та через «Електронний суд». Адвокат перевіряє статус, і якщо позов справді поданий, готує захист, зокрема заяву про позовну давність.

Це рішення, яке суд ухвалює за відсутності відповідача, коли той не з'явився й не повідомив про причини. За статтею 280 Цивільного процесуального кодексу таке рішення можливе, і воно зазвичай задовольняє вимоги кредитора. Тому пропускати засідання ризиковано, а вчасна участь представника часто змінює результат.

Відступлення боргу не позбавляє вас права на захист. Новий кредитор так само має довести законність суми й дотримання строків. Ми перевіряємо сам договір відступлення, бо в ньому теж бувають порушення, і застосовуємо позовну давність, яка рахується від первісного зобов'язання.

Строк залежить від складності справи, суду й поведінки кредитора, тому назвати точну дату наперед неможливо. Одні справи вирішуються за кілька місяців, інші тривають довше через апеляцію. На консультації ми даємо реалістичну оцінку строків саме для вашої ситуації.

Сама собою так, але вона суворо обмежена. Колекторські компанії мають бути внесені до реєстру Національного банку й зобов'язані діяти етично. Закон «Про споживче кредитування» забороняє їм погрози, обман, дзвінки в нічний час і розголошення боргу третім особам. Порушення цих правил і є те, що ми фіксуємо та оскаржуємо.

Ні. Розголошувати інформацію про ваш борг рідним, колегам чи роботодавцю без вашої згоди заборонено. Дзвінки близьким і тиск на них це порушення, за яке можна скаржитися до Національного банку та поліції. Ми готуємо відповідні заяви й припиняємо такі контакти.

Не панікувати й не давати усних обіцянок сплатити. Записуйте розмови, зберігайте повідомлення. Погрози, залякування кримінальною справою чи «виїзною групою» не мають під собою законних підстав. Передайте спілкування адвокату, після чого тиск на вас особисто припиняється.

Ні. Описувати й арештовувати майно має право лише державний або приватний виконавець за наявності рішення суду. Колектор не має владних повноважень і може прийти до житла тільки за вашою згодою. Погрози опису майна це тиск, а не законна процедура.

Ми направляємо кредитору й колекторській компанії офіційну заяву про те, що вся комунікація ведеться лише через адвоката. Після цього дзвінки та повідомлення вам особисто мають припинитися, а всі питання вирішуються у правовому полі. Паралельно ми перевіряємо законність самого боргу.

Так. Ви маєте право доручити спілкування представнику й не контактувати з колекторами напряму. Це не тільки економить нерви, а й убезпечує від необдуманих слів, які можна витлумачити як визнання боргу. Усі домовленості мають бути тільки письмовими.

Це варіант врегулювання, коли ви сплачуєте лише тіло кредиту, а нараховані зверху відсотки, пеню та штрафи кредитор списує. Знаючи ваші права й слабкі місця вимоги, адвокат веде перемовини з позиції закону, а не за правилами колекторів. Конкретні умови залежать від кредитора.

На порушення етичних правил стягнення скаржаться до Національного банку України, який веде реєстр колекторських компаній. За наявності погроз чи інших ознак кримінального правопорушення звертаються до Національної поліції. Ми готуємо скарги з доказами, які ви зібрали, і супроводжуємо процес.

Арешт накладає виконавець у межах виконавчого провадження. Ми оскаржуємо його дії, подаємо заяву про зупинення стягнення й домагаємося розблокування рахунку. За нашою практикою це зазвичай займає від 7 до 14 днів, але точний строк залежить від справи, банку й завантаженості виконавчої служби.

Це документ, за яким банк або МФО стягує борг без суду, через виконавчу службу. Вчиняти його дозволено лише щодо безспірної заборгованості. Якщо суму, відсотки чи сам борг можна оспорити, напис нерідко вдається визнати таким, що не підлягає виконанню, через суд.

Утримання з доходу проводить виконавець на підставі виконавчого документа. Ми перевіряємо законність підстав, розмір утримань і дотримання гарантованого мінімуму, а за наявності порушень оскаржуємо дії виконавця та домагаємося зменшення або зупинення стягнення.

У багатьох справах кошти вдається повернути після скасування виконавчого напису або визнання дій виконавця неправомірними. Обсяг повернення залежить від обставин і суми списання. Гарантувати результат наперед не можна, реальну перспективу оцінюємо після вивчення документів.

Спершу треба з'ясувати підставу арешту й перевірити, чи законно він накладений. Ми оскаржуємо дії виконавця, а якщо арешт пов'язаний зі спірним боргом, оскаржуємо й саму вимогу. Мета зняти обтяження й не допустити продажу майна за заниженою вартістю.

Так буває, коли кредитор стягує борг за виконавчим написом або заочним рішенням, про яке ви не знали. Це не привід платити мовчки. Ми з'ясовуємо, звідки взявся борг, перевіряємо, чи належно вас повідомляли, і оскаржуємо підставу стягнення, якщо є порушення.

Так. Дії і державного, і приватного виконавця оскаржуються у порядку, передбаченому Законом «Про виконавче провадження», а спірні питання вирішує суд. Ми готуємо скарги на конкретні дії, наприклад на надмірний арешт чи порушення черговості стягнення.

Треба перевірити виконавчий документ і підставу відкриття провадження. Якщо борг уже сплачений, стягується повторно або сама вимога незаконна, ми подаємо відповідні заяви й скарги, щоб зупинити стягнення й закрити провадження.

Так. Ми працюємо з клієнтами по всій Україні дистанційно. Документи ви надсилаєте фото або сканом, консультацію проводимо телефоном чи в месенджері, а інтереси в суді представляє адвокат. Ваша особиста присутність у Запоріжжі не потрібна.

Так, і це цілком офіційно. Багато українців, що виїхали через війну, вирішують кредитні питання вдома, не повертаючись. Спілкування ведемо в месенджерах без дорогих дзвінків, документи підписуються електронним підписом, а адвокат діє за довіреністю. Практично всю справу можна провести дистанційно.

На підставі довіреності або ордера адвокат бере участь у засіданнях замість вас. За потреби ви можете долучитися особисто в режимі відеоконференції, це передбачено статтею 212 Цивільного процесуального кодексу, зокрема через сервіс EasyCon. Тобто бути фізично в залі суду не обов'язково.

Довіреність оформлюють у консульстві чи посольстві України у країні перебування або в місцевого нотаріуса з подальшою легалізацією чи апостилем. Конкретний спосіб залежить від країни, тому деталі узгоджуємо на консультації. На підставі довіреності адвокат діє від вашого імені.

Це підсистема, через яку можна подавати документи до суду, отримувати повістки й ухвали та відстежувати рух справи онлайн, без паперового листування. Для клієнта за кордоном це зручний спосіб бачити, що відбувається у справі, у своєму електронному кабінеті.

Так. Навіть коли арешт уже діє, оскаржити його можна дистанційно. Ми подаємо заяви про зупинення стягнення та скарги на дії виконавця, а за наявності підстав оскаржуємо виконавчий напис. Присутність в Україні для цього не потрібна.

Ні. Для роботи достатньо якісних фото або сканів договору, повістки чи постанови виконавця. Для окремих дій за кордоном, наприклад для довіреності, може знадобитися переклад, і про це ми попереджаємо заздалегідь.

Дистанційна робота спирається на офіційні інструменти: електронний підпис, «Електронний суд», відеоконференцію та довіреність на адвоката. Усі документи мають таку саму юридичну силу, як і на паперовому носії. Ви отримуєте копії всіх заяв і рішень і бачите статус справи.

Консультація з вивченням документів коштує 850 грн. На ній адвокат аналізує вашу ситуацію, договір і вимоги кредитора, оцінює перспективи й пропонує стратегію. Це не загальна розмова, а розбір саме вашої справи з конкретними наступними кроками.

Вартість залежить від складності справи, кількості кредиторів і обсягу роботи. Точну суму адвокат озвучує після аналізу документів на консультації, без прихованих платежів. Умови й вартість фіксуються в договорі.

Адвокатська етика забороняє гарантувати конкретний результат, бо рішення ухвалює суд, і будь-хто, хто обіцяє повне списання зі стовідсотковою гарантією, вводить в оману. Ми гарантуємо сумлінну роботу, використання всіх законних інструментів і чесний прогноз на етапі консультації. За плечима команди понад 15 років практики.

Первинну оцінку перспектив ви отримуєте в межах консультації з вивченням документів вартістю 850 грн, бо це повноцінний аналіз саме вашої ситуації, а не загальна розмова. Записатися можна за телефоном або в месенджері, і вже на цьому етапі ви розумієте, які є варіанти дій.

Зателефонуйте за номером +38 (097) 569-11-13 або напишіть у месенджер і коротко опишіть ситуацію. Далі надсилаєте документи, ми проводимо консультацію й формуємо стратегію. Якщо вирішуєте діяти, укладаємо договір, після чого адвокат береться за справу.

Ні. Договір і довіреність можна оформити дистанційно, а спілкування вести онлайн. Офіс у Запоріжжі є, але фізична присутність не обов'язкова навіть для клієнтів з інших міст чи з-за кордону.

Основна спеціалізація це кредитні спори, захист від колекторів, скасування виконавчих написів і банкрутство фізосіб. Разом з тим команда веде й інші категорії справ. Що саме підійде у вашому випадку, скажемо після того, як почуємо ситуацію.

Відносини з адвокатом захищені адвокатською таємницею. Інформація, яку ви передаєте, і сам факт звернення не розголошуються. Документи ми приймаємо й зберігаємо так, щоб доступ до них мали тільки ті, хто працює над вашою справою.